Vous êtes situé à Paris ? Profitez de notre service exclusif de livraison le jour-même* par coursier offert à partir de 500 € d’achats.

Vous pouvez également récupérer votre commande gratuitement dans deux de nos boutiques parisiennes. Notre personnel aura le plaisir de vous y recevoir et de vous remettre votre commande à cette occasion :

• Paix (17 rue de la Paix 75001 Paris) située à deux pas de la Place Vendôme.
• St-Germain (184 boulevard Saint germain, 75006 Paris)

Si votre commande est passée du lundi au vendredi, elle sera généralement traitée et expédiée dans les 24h, sauf indication exceptionnelle de notre part. Un e-mail vous sera envoyé pour confirmer le traitement de la commande ainsi que son expédition.

Veuillez trouver ci-dessous un récapitulatif de notre politique de livraison :

Paris intra-muros uniquement : offert par retrait en boutique Rue de la Paix et Boulevard Saint-Germain.

Paris intra-muros uniquement : 10 € / offert à partir de 500 euros d’achats par Coursier.

France métropolitaine uniquement : offert par Colissimo recommandé et par DHL Express.

Union Européenne : offert par DHL Express.

Hors Union Européenne : offerte par DHL Express. Frais de douanes et différentes taxes à la charge du client.

Afin de garantir la sécurité et la traçabilité de votre envoi, la maison Poiray a sélectionné uniquement des modes de livraison avec remise contre signature permettant de suivre votre commande à chaque étape de son acheminement. Si vous désirez suivre l’avancement de votre commande, cliquez sur le lien vous ayant été envoyé par mail afin d'accéder à votre portail de suivi.

Pour toute information complémentaire, vous pouvez contacter notre service client par e-mail contact@poiray.com et par téléphone au 01 42 97 99 16, du lundi au jeudi (hors jours fériés), de 10 heures à 18 heures et le vendredi (hors jours fériés), de 10 heures à 17 heures 30.